S.S.S.

Neden BioPro?


Çünkü Davon, 2007 yılından beri sağlık sektörüne özel olarak sunduğu BioPro Envanter Bakım Yönetim Sistemi ile 80'in üzerinde tesiste 180'in üzerinde Biyomedikal personelinin ihtiyaçlarına cevap vermektedir. BioPro sağlık sektörü için tasarlanmış, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel uyarlanabilen tam entegre, yenilikçi ve ölçeklenebilir hazır bir Envanter Bakım Yönetim Sistemi'dir.

BioPro'nun daha iyi yaptığı nedir? Neden sizi seçelim?


Çünkü Davon'un odak noktası sağlık sektörüdür. Biyomedikal ekibinizin ihtiyaçlarını ve süreçlerini bilir, yazılım hizmeti yanısıra konunuzda sizi ilerletecek şekilde verimlilik ve iş süreçleri konularında da danışmanlık sağlar. BioPro tamamen DAVON tarafından geliştirilmiş bir yazılımdır ve destek, uyarlama ve yazılım geliştirme hizmetleri bağımsız olarak Davon tarafından verilmektedir.

İki yıl sonra faaliyetini sona erdirirse biz yolumuza nasıl devam ederiz?


Davon mevcut müşteri portföyü ve çözüm ortaklıkları nedeniyle sorumluluklarını yerine getirmesi gereken bir kurumdur ve bunun bilincindedir.

Bir Davon uygulaması üstünde hangi büyüklüklere erişebilirim?


Bir Davon uygulaması kullanarak işinizde yönetim kalitenizi, verimliliğinizi ve hızınızı artırırken; maliyetlerinizi ve risklerinizi azaltırsınız. Bu sayede işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz daha fazla zamanınız olur. Yapabildiğiniz ölçümler sayesinde de karlılığınızı ve hizmet kalitenizi kontrol altında tutabilirsiniz.

Uygulama Performansı nedir?


BioPro Web 2.0 teknolojisi ile geliştirilmiş bir Tek Sayfa Web Uygulaması(Single Page Web Application)dır. Bu sayede çok düşük konfigürasyona sahip bilgisayarlardan bile rahatlıkla erişim sağlanıp kullanılabilir. Uygulama; ekran geçişleri, veri sorgulama ve liste yineleme hızları olarak da ortalama bir internet bağlantısında bile oldukça hızlı şekilde çalışmaktadır.

Neden kurumsal uygulamalarımızda internet mimarisine yatırım yapmalıyız?


Günümüzde masaüstü uygulaması olarak adlandırılan, her bilgisayar için kurulum işlemi gerektiren ve yalnızca o bilgisayardan kullanılabilen yazılımlar geçersiz hale gelmiştir. Mobilitenin ve veriye her yerden kolay erişimin olmazsa olmaz hale geldiği günümüzde kullanılacak yazılımlar da buna uygun olmalı ve size zaman kazandırmalıdır.

BioPro'nun teknolojisi nedir?


BioPro Java programlama dili ile geliştirilen ve Davon'a ait olan SU Framework ile geliştirilmiş, arayüz katmanları için Javascript kullanan, JBoss uygulama sunucusu üzerinde çalışan bir uygulamadır.

Türkiye'de internet performansı çok düşük; tamamen internet bazlı bir uygulama bu ortamda nasıl verimli çalışır?


BioPro, teknolojisi gereği ortalama bir internet bağlantısında bile oldukça hızlı çalışacak şekilde geliştirilmiştir.

İnternette çalışması güvenli mi?


Verilerinizin bulunduğu sunucular global sunucu sağlayıcılardan temin edilmekte ve güvenliği yine bu sunucu sağlayıcılar tarafından sağlanan büyük veri merkezlerinde yer almaktadır.

Linux'ta kullanıcı tarafında çalışır mı?


Linux işletim sistemi kullanan kullanıcılar da kullandıkları internet tarayıcı üzerinden BioPro'ya erişebilirler.

Min. Server ve Client konfigürasyonları nasıl?


Gerekli sunucu Davon tarafından sağlanmaktadır. İstemci bilgisayarların internet tarayıcı çalıştırabilecek konfigürasyonda olması yeterlidir.

BioPro'da uyarlanamayacak (non-customizable) bölümler var mıdır? BioPro'da uyarlama sınırları nelerdir?


Tüm form alanları, grid kolonları, isimlendirmeler müşteriye göre özelleştirilebilir.

Eski verilerimiz problemsiz BioPro'ya aktarılabilir mi?


Cihaz verilerinizin BioPro'ya aktarılması için sizinle paylaşacağımız excel dosyasını doldurmanız yeterli.

BioPro'yu hangi ürünlerle kıyaslamak gerekir?


BioPro ürün olarak CMMS (Computerized Maintenance Management Software) olarak adlandırılan Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemi yazılımıdır ve bu tür yazılımlar ile kıyaslanabilir. Fakat, BioPro'yu diğer CMMS'lerden farklı kılan sağlık sektörü için özelleşmiş olmasıdır.

BioPro'nun güncelleme(upgrade) politikası nedir?


BioPro yazılımı kullanıcılardan gelen geri beslemeler sonucu geliştirilir ve sisteminiz 6 ayda bir güncellenerek yeni özellikleri kullanabilmeniz sağlanır.

Yeni yazılımlarda veya yazılımların yeni versiyonlarında, dünyanın en büyük yazılım üreticilerinde bile rastlanan buglar bulunabiliyor. BioPro'da rastlanabilecek bugların giderilmesi konusunda Davon'un taahhüdü nedir?


BioPro'da oluşabilecek bugların giderilmesi konusunda tüm sorumluluk Davon'a aittir ve bug'ın kritiklik seviyesine göre belirtilen sürede müdahale edilerek giderilmektedir.

Proje Adımları


BioPro kullanılmaya başlanması için Davon ile anlaşma sağlandıktan sonraki aşamalar şu şekildedir:
1. Hazırlık(Kickoff Toplantısının Yapılması, Proje Planının Hazırlanması)
2. Detaylı Analiz(Süreç Analizi Yapılması)
3. Uyarlama(Özel Geliştirme İsteklerinin Yapılması ve Eğitim Verilmesi)
4. Kontrol(Prototip Sistemi Oluşturulması ve Kullanıcı Testleri)
5. Canlıya Geçiş
6. Destek

BioPro Kaynak Kodu açık mıdır?


İleri dönem planlarımız arasında SU Framework'ün Açık Kaynak Kod olarak sunulması bulunmakla beraber şu an için değildir.

BioPro'nun tüm modüllerini almasak, ihtiyacımıza göre daha sonra alınabilir mi?


İhtiyacınıza uygun olarak üç paketten bir tanesini seçerek kullanıma başlayabilir, ilerleyen süreçte üst paketlere geçerek ve sunulan ek modülleri alarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.

DAVON‘un Çözüm Ortağı yapısı var mı?


BioPro konusunda şu an için Davon'un Çözüm Ortağı bulunmamaktadır.

Kaç kişilik ekiple firmama destek vereceksiniz?


Firmanızın ihtiyaçlarına göre destek ekibi planlaması analiz aşamasında yapılacaktır.

DAVON hangi sektörlere hizmet verir?


Davon başta sağlık sektörü olmak üzere Envanter, İş ve Malzeme Yönetimi gerektiren her sektöre hizmet verir.

DAVON hangi sektörler için uygundur?


Davon'un BioPro ürünü sağlık; ITPro ürünü IT; MetaPro ürünü diğer sektörler için uygundur.

DAVON en çok hangi sektörde iddialıdır?


Davon ortaya çıkış sebebi ve odak noktası olan sağlık sektöründe iddialıdır.

Üretim yapan işletmelere uygun mu?


Üretim yapan işletmelerde, kullanılan üretim cihazlarının ve bakımlarının takibi; depo stok takibi gibi konularda kullanım için uygundur.

BioPro'nun modülleri tek başına çalışabiliyor mu?


BioPro'nun Envanter Yönetimi, İş Yönetimi, Malzeme Yönetimi modülleri tek başına çalışabilmekle birlikte, birbirleri ve diğer modüller ile entegre olarak da çalışmaktadır.

BioPro bir işletmede tek başına yeterli mi?


BioPro işletmenin türüne bağlı olmak üzere genel durumda bir işletme için tek başına yeterli değildir. İşletmenin muhasebe süreçleri başka bir yazılım ile yönetilmelidir.

Ben dışarıdan destek almak istesem yazılımınızla ilgili bana destek verebilecek insan bulmakta zorlanır mıyım, siz bu konuda yardımcı oluyor musunuz?


Destek hizmetleri Davon tarafından verilmektedir.

Bakıma ara verdiğim zaman tekrar bakım yapmak istediğimde ne oluyor?


BioPro SaaS modelinde hizmet olarak kiralanmaktadır. Bu hizmetin içerisinde yazılım, bakım, destek hizmetleri bir bütün olarak sunulmaktadır. Dolayısıyla bakıma ara verilmesi gibi bir durum söz konusu değildir.

En uzun süren veya en yüksek maliyetli projeniz hangisi?


İstanbul Anadolu Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği'nde uygulanan BioPro projesidir.

Verdiğiniz teklifteki sürelere uyamadığınız projeniz oldu mu? Neden uyamadınız anlatır mısınız?


Teklifte belirttiğimiz sürelere uyamadığımız projelerimiz oldu. Bu projelerin büyük çoğunluğunda gecikmenin sebebi iletilmesi gereken veri listelerinin geç gelmesi olmakla beraber, bazı projelerde uygulanacak iş akışının karmaşıklığı veya net olmamasıydı.

Sözleşme yapmadan önce çalışacağımız danışmanların CV'lerini görebilecek miyiz?


Talep etmeniz durumunda görebilirsiniz.

Projeyle ilgili bizden ne istiyorsunuz? Nasıl bir altyapımız olmalı? Sizce bizim altyapımız yeterli mi?


Proje ile ilgili sizden istenilen herhangi bir altyapı bulunmamaktadır.

Bütün sürecimizi görebileceğimiz bize özel bir demo hazırlayabilir misiniz?


Bu işlem ancak anlaşma sağlandıktan sonra yapılabilmektedir.

.................... müşterinizle bire bir aynı işi yapıyoruz oradaki tecrübelerinizden faydalanabilecek miyiz?


Tabii ki. Yazılımı kullanan sağlık sektöründeki pek çok kişi ve ekibin iş yapış şekilleri, karşılaştıkları temel sıkıntılar ve çözümleri için alınan aksiyonlar konusunda bilgi sahibi oluyor ve bu bilgimizi sizinle de paylaşıyoruz.

Yazılımı denemek ve emin olmak için bize demo yükleyebilir misiniz?


Demo sistemine erişmek için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Farklı lokasyonlarda da bu sistemi kullanabileceğimizi söylüyorsunuz ya oralarda internet giderse?


BioPro'daki gerçek zamanlı verilere erişebilmeniz için internetinizin olması gerekiyor.

Kiralama metodu var mı?


BioPro şu anda senelik anlaşmalar çerçevesinde hizmet olarak kiralanmaktadır.

Yazılım kurulduktan sonra destek hizmetleri nasıl yürüyor?


BioPro'nun canlıya geçişi tamamlandıktan sonra arıza bildirimlerinizi ve değişiklik taleplerinizi Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. adresinden bize iletebilirsiniz. Bu mail adresi üzerinden ilettiğiniz talepler ile ilgili kendi iş sistemimizde bir kayıt oluşturuyor ve en kısa sürede gerekli işlemleri tamamladıktan sonra size talebinizle ilgili cevap veriyoruz.

Web tabanlı diyorsunuz peki ya güvenlik?


BioPro sisteminin güvenliği global sunucu sağlayıcılar tarafından sağlanmaktadır.

Hangi işletim sistemleri ile uyumlu çalışabiliyor?


BioPro'yu buluttan kullanmak için bir işletim sistemi kısıtınız bulunmuyor, yalnızca internet tarayıcınızın olması yeterli.

Hangi veri tabanında çalışıyor? Program sadece internet üzerinden mi kullanılabiliyor? Diğer yazılımlarla entegrasyonunuz mümkün mü? Mesela bizde muhasebede ........... yazılımı kullanılıyor ve bırakmayı da pek düşünmeyiz.


BioPro şu an için MSSQL Server veritabanında çalışmaktadır. BioPro'yu dilerseniz internet üzerinden kullanabilir, dilerseniz sizin sağlayacağınız bir sunucuya yapacağımız kurulum üzerinden kullanabilirsiniz. Muhasebe, HBYS, İnsan Kaynakları Sistemi vb. yazılımlarla entegre çalışabilmektedir.

Hangi formatta verileri otomatik olarak aktarabiliyorsunuz?


Envanter verinizi sizinle paylaşacağımız bir excel dosyası formatıyla hızlı bir şekilde BioPro'ya aktarabiliyoruz.