Bilgi merkezi

Davon hakkında
merak ettikleriniz.

Ürün, kurulum, veri geçişi, uyarlama ve destek süreçleriyle ilgili sık sorulan soruların yanıtları.

Sık sorulan sorular

Karar vermeden önce
bilmek istedikleriniz.

Davon'u diğer CMMS çözümlerinden ayıran nedir?+

Sağlık sektörüne odaklanan ürün yaklaşımı, kurum süreçlerine uyarlanabilen yapı ve doğrudan Davon ekibi tarafından sağlanan ürün geliştirme ve destek hizmetidir.

BioPro ile Davon CMMS aynı ürün mü?+

Evet. BioPro, Davon CMMS adıyla yoluna devam ediyor. Mevcut BioPro bağlantıları, dokümanları ve ürün referansları aynı ürünü ifade eder.

BioPro kullanıyoruz. Davon CMMS'e geçiş yapmamız gerekiyor mu?+

Hayır. Ayrı bir geçiş projesine gerek yoktur. Mevcut tüm BioPro müşterileri, Davon CMMS'in yeni sürümüne otomatik olarak yükseltilecektir.

Kurulum ve eğitim ne kadar sürer?+

Kurulum 1 gün, kullanıcı eğitimi 1 gün sürer. Veri aktarımının süresi, aktarılacak verinin kapsamına göre değişir.

Bulut ve kurum içi (on-premise) kurulum seçenekleri var mı?+

Evet. Davon çözümleri bulut üzerinde ya da kurumunuzun kendi sunucularında (on-premise) çalıştırılabilir.

ERP, HBYS ve diğer sistemlerle entegrasyon yapılabilir mi?+

Evet. Davon çözümleri ERP, hastane bilgi yönetim sistemleri (HBYS) ve diğer üçüncü taraf sistemlerle güçlü entegrasyon yeteneklerine sahiptir.

Mevcut verilerimiz aktarılabilir mi?+

Evet. Ekipman, iş emri ve malzeme stok verileri aktarılabilir. Mevcut veri yapınız incelenir; kayıtlar temizlenip eşleştirilerek kurumunuza uygun bir veri geçiş planı hazırlanır.

Kullanıcı rolleri ve güvenlik nasıl yönetilir?+

Roller dinamik olarak tanımlanır; kurumunuzun yönetici (admin) kullanıcıları rolleri ve yetkileri kendileri oluşturabilir. Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ve iki adımlı doğrulama (2FA) desteklenir.

Destek hizmeti nasıl sağlanır?+

İş günlerinde 5x9 destek hizmeti sunulur. Ürün geliştirme ve destek doğrudan Davon ekibi tarafından sağlanır.

Davon CMMS ile MetaPro arasındaki fark nedir?+

İki ürün benzer işlevler sunar. Davon CMMS sağlık kurumlarına özeldir. MetaPro ise sağlık dışındaki tüm sektörler için envanter, bakım, sözleşme, tedarik, iş akışları ve maliyet analizini tek bir EAM platformunda birleştirir.

Davon CMMS kalibrasyon yönetimini destekliyor mu?+

Evet. Kalibrasyon dönemleri, planlar, sonuçlar ve geciken işlemler takip edilir; kalibrasyon sertifikaları ve ilgili dokümanlar cihaz kaydıyla birlikte saklanır.

Envanter sayımı nasıl yapılır? İnternet bağlantısı gerekir mi?+

Sayım, Davon Count mobil uygulamasıyla barkod ve QR kod okutularak yapılır. Çevrimdışı sayım özelliği sayesinde ağ bağlantısı olmayan alanlarda da sayım yapılabilir. Ayrıntılar için hastane envanter yönetimi sayfasına bakın.

Mobil cihazlardan kullanılabilir mi?+

Evet. Davon Health saha bakım ve servis süreçlerini, Davon Count ise envanter sayımını mobil cihazlardan destekler.

Davon CMMS hangi ekipler tarafından kullanılabilir?+

Biyomedikal, teknik hizmetler, bilgi işlem, destek hizmetleri ve yönetim ekipleri aynı güncel varlık ve operasyon verisi üzerinden çalışabilir.

Davon Agent neler yapabilir?+

Davon Agent; biyomedikal ekiplerin teknik dokümanları araştırmasına, ürün bilgisi keşfetmesine ve envanter kayıtlarını kaynaklı yanıtlarla eşleştirmesine yardımcı olur.

İş akışları kurumumuza göre uyarlanabilir mi?+

Evet. Roller, yetkiler, organizasyon yapısı, süreç adımları ve raporlar operasyonunuza göre yapılandırılabilir.

Nasıl demo talep edebiliriz?+

İletişim formunu doldurarak kurumunuzu ve ihtiyacınızı paylaşın. Çözüm ekibimiz ilgili senaryolara göre bir demo planlamak için sizinle iletişime geçer.

Başka bir sorunuz mu var? Ekibimizle konuşun →
Bir sonraki adım

Operasyonunuzu birlikte
daha akıllı hale getirelim.

Kurumunuzun ihtiyaçlarını dinleyelim, size özel Davon deneyimini gösterelim.

Demo planlayın ↗