Question 1

Neden BioPro?

Accepted Answer

Çünkü Davon, 2007 yılından beri sağlık sektörüne özel olarak sunduğu BioPro Envanter Bakım Yönetim Sistemi ile 80'in üzerinde tesiste 180'in üzerinde Biyomedikal personelinin ihtiyaçlarına cevap vermektedir. BioPro sağlık sektörü için tasarlanmış, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel uyarlanabilen tam entegre, yenilikçi ve ölçeklenebilir hazır bir Envanter Bakım Yönetim Sistemi'dir.

Question 2

BioPro'nun daha iyi yaptığı nedir? Neden sizi seçelim?

Accepted Answer

Çünkü Davon'un odak noktası sağlık sektörüdür. Biyomedikal ekibinizin ihtiyaçlarını ve süreçlerini bilir, yazılım hizmeti yanısıra konunuzda sizi ilerletecek şekilde verimlilik ve iş süreçleri konularında da danışmanlık sağlar. BioPro tamamen DAVON tarafından geliştirilmiş bir yazılımdır ve destek, uyarlama ve yazılım geliştirme hizmetleri bağımsız olarak Davon tarafından verilmektedir.

Question 3

Bir Davon uygulaması üstünde hangi büyüklüklere erişebilirim?

Accepted Answer

Bir Davon uygulaması kullanarak işinizde yönetim kalitenizi, verimliliğinizi ve hızınızı artırırken; maliyetlerinizi ve risklerinizi azaltırsınız. Bu sayede işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz daha fazla zamanınız olur. Yapabildiğiniz ölçümler sayesinde de karlılığınızı ve hizmet kalitenizi kontrol altında tutabilirsiniz.

Question 4

Uygulama Performansı nedir?

Accepted Answer

BioPro Web 2.0 teknolojisi ile geliştirilmiş bir Tek Sayfa Web Uygulaması(Single Page Web Application)dır. Bu sayede çok düşük konfigürasyona sahip bilgisayarlardan bile rahatlıkla erişim sağlanıp kullanılabilir. Uygulama; ekran geçişleri, veri sorgulama ve liste yineleme hızları olarak da ortalama bir internet bağlantısında bile oldukça hızlı şekilde çalışmaktadır.

Question 5

Neden kurumsal uygulamalarımızda internet mimarisine yatırım yapmalıyız?

Accepted Answer

Günümüzde masaüstü uygulaması olarak adlandırılan, her bilgisayar için kurulum işlemi gerektiren ve yalnızca o bilgisayardan kullanılabilen yazılımlar geçersiz hale gelmiştir. Mobilitenin ve veriye her yerden kolay erişimin olmazsa olmaz hale geldiği günümüzde kullanılacak yazılımlar da buna uygun olmalı ve size zaman kazandırmalıdır.

Question 6

BioPro'nun teknolojisi nedir?

Accepted Answer

BioPro Java programlama dili ile geliştirilen ve Davon'a ait olan SU Framework ile geliştirilmiş, arayüz katmanları için Javascript kullanan, Wildfly uygulama sunucusu üzerinde çalışan bir uygulamadır.

Question 7

Türkiye'de internet performansı çok düşük; tamamen internet bazlı bir uygulama bu ortamda nasıl verimli çalışır?

Accepted Answer

BioPro, teknolojisi gereği ortalama bir internet bağlantısında bile oldukça hızlı çalışacak şekilde geliştirilmiştir.

Question 8

İnternette çalışması güvenli mi?

Accepted Answer

Verilerinizin bulunduğu sunucular global sunucu sağlayıcılardan temin edilmekte ve güvenliği yine bu sunucu sağlayıcılar tarafından sağlanan büyük veri merkezlerinde yer almaktadır.

Question 9

Linux'ta kullanıcı tarafında çalışır mı?

Accepted Answer

Linux işletim sistemi kullanan kullanıcılar da kullandıkları internet tarayıcı üzerinden BioPro'ya erişebilirler.

Question 10

Minimum Sunucu ve İstemci konfigürasyonları nasıl olmalı?

Accepted Answer

Gerekli sunucu Davon tarafından sağlanmaktadır. İstemci bilgisayarların internet tarayıcı çalıştırabilecek konfigürasyonda olması yeterlidir.

Question 11

BioPro'da uyarlanamayacak (non-customizable) bölümler var mıdır? BioPro'da uyarlama sınırları nelerdir?

Accepted Answer

Tüm form alanları, grid kolonları, isimlendirmeler müşteriye göre özelleştirilebilir.

Question 12

Eski verilerimiz problemsiz BioPro'ya aktarılabilir mi?

Accepted Answer

Cihaz verilerinizin BioPro'ya aktarılması için sizinle paylaşacağımız excel dosyasını doldurmanız yeterli.

Question 13

BioPro'yu hangi ürünlerle kıyaslamak gerekir?

Accepted Answer

BioPro ürün olarak CMMS (Computerized Maintenance Management Software) olarak adlandırılan Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemi yazılımıdır ve bu tür yazılımlar ile kıyaslanabilir. Fakat, BioPro'yu diğer CMMS'lerden farklı kılan sağlık sektörü için özelleşmiş olmasıdır.

Question 14

BioPro'nun güncelleme(upgrade) politikası nedir?

Accepted Answer

BioPro yazılımı kullanıcılardan gelen geri beslemeler sonucu geliştirilir ve sisteminiz 6 ayda bir güncellenerek yeni özellikleri kullanabilmeniz sağlanır.

Question 15

Yeni yazılımlarda veya yazılımların yeni versiyonlarında, dünyanın en büyük yazılım üreticilerinde bile rastlanan buglar bulunabiliyor. BioPro'da rastlanabilecek bugların giderilmesi konusunda Davon'un taahhüdü nedir?

Accepted Answer

BioPro'da oluşabilecek bugların giderilmesi konusunda tüm sorumluluk Davon'a aittir ve bug'ın kritiklik seviyesine göre belirtilen sürede müdahale edilerek giderilmektedir.

Question 16

Kurumumuzda ürünlerinizi kullanmak istiyoruz. Çalışmaya başlarken nasıl bir yol izleyeceğiz?

Accepted Answer

BioPro kullanılmaya başlanması için Davon ile anlaşma sağlandıktan sonraki aşamalar şu şekildedir:
1. Hazırlık(Kickoff Toplantısının Yapılması, Proje Planının Hazırlanması)
2. Detaylı Analiz(Süreç Analizi Yapılması)
3. Uyarlama(Özel Geliştirme İsteklerinin Yapılması ve Eğitim Verilmesi)
4. Kontrol(Prototip Sistemi Oluşturulması ve Kullanıcı Testleri)
5. Canlıya Geçiş
6. Destek

Question 17

BioPro Kaynak Kodu açık mıdır?

Accepted Answer

İleri dönem planlarımız arasında SU Framework'ün Açık Kaynak Kod olarak sunulması bulunmakla beraber şu an için değildir.

Question 18

BioPro'nun tüm modüllerini almasak, ihtiyacımıza göre daha sonra alınabilir mi?

Accepted Answer

İhtiyacınıza uygun olarak üç paketten bir tanesini seçerek kullanıma başlayabilir, ilerleyen süreçte üst paketlere geçerek ve sunulan ek modülleri alarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.

Question 19

DAVON‘un Çözüm Ortağı yapısı var mı?

Accepted Answer

BioPro konusunda şu an için Davon'un Çözüm Ortağı bulunmamaktadır.

Question 20

Kaç kişilik ekiple firmama destek vereceksiniz?

Accepted Answer

Firmanızın ihtiyaçlarına göre destek ekibi planlaması analiz aşamasında yapılacaktır.

Question 21

DAVON hangi sektörlere hizmet verir?

Accepted Answer

Davon başta sağlık sektörü olmak üzere Envanter, İş ve Malzeme Yönetimi gerektiren her sektöre hizmet verir.

Question 22

DAVON hangi sektörler için uygundur?

Accepted Answer

Davon'un BioPro ürünü sağlık; MetaPro ürünü diğer sektörler için uygundur.

Question 23

DAVON en çok hangi sektörde iddialıdır?

Accepted Answer

Davon ortaya çıkış sebebi ve odak noktası olan sağlık sektöründe iddialıdır.

Question 24

Üretim yapan işletmelere uygun mu?

Accepted Answer

Üretim yapan işletmelerde, kullanılan üretim cihazlarının ve bakımlarının takibi; depo stok takibi gibi konularda kullanım için uygundur.

Question 25

BioPro'nun modülleri tek başına çalışabiliyor mu?

Accepted Answer

BioPro'nun Envanter Yönetimi, İş Yönetimi, Malzeme Yönetimi modülleri tek başına çalışabilmekle birlikte, birbirleri ve diğer modüller ile entegre olarak da çalışmaktadır.

Question 26

BioPro bir işletmede tek başına yeterli mi?

Accepted Answer

BioPro işletmenin türüne bağlı olmak üzere genel durumda bir işletme için tek başına yeterli değildir. İşletmenin muhasebe süreçleri başka bir yazılım ile yönetilmelidir.

Question 27

Ben dışarıdan destek almak istesem yazılımınızla ilgili bana destek verebilecek insan bulmakta zorlanır mıyım, siz bu konuda yardımcı oluyor musunuz?

Accepted Answer

Destek hizmetleri Davon tarafından verilmektedir.

Question 28

Bakıma ara verdiğim zaman tekrar bakım yapmak istediğimde ne oluyor?

Accepted Answer

BioPro SaaS modelinde hizmet olarak kiralanmaktadır. Bu hizmetin içerisinde yazılım, bakım, destek hizmetleri bir bütün olarak sunulmaktadır. Dolayısıyla bakıma ara verilmesi gibi bir durum söz konusu değildir.

Question 29

En uzun süren veya en yüksek maliyetli projeniz hangisi?

Accepted Answer

İstanbul Anadolu Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği'nde uygulanan BioPro projesidir.

Question 30

Verdiğiniz teklifteki sürelere uyamadığınız projeniz oldu mu? Neden uyamadınız anlatır mısınız?

Accepted Answer

Teklifte belirttiğimiz sürelere uyamadığımız projelerimiz oldu. Bu projelerin büyük çoğunluğunda gecikmenin sebebi iletilmesi gereken veri listelerinin geç gelmesi olmakla beraber, bazı projelerde uygulanacak iş akışının karmaşıklığı veya net olmamasıydı.

Question 31

Sözleşme yapmadan önce çalışacağımız danışmanların CV'lerini görebilecek miyiz?

Accepted Answer

Talep etmeniz durumunda görebilirsiniz.

Question 32

Projeyle ilgili bizden ne istiyorsunuz? Nasıl bir altyapımız olmalı? Sizce bizim altyapımız yeterli mi?

Accepted Answer

Proje ile ilgili sizden istenilen herhangi bir altyapı bulunmamaktadır.

Question 33

Bütün sürecimizi görebileceğimiz bize özel bir demo hazırlayabilir misiniz?

Accepted Answer

Bu işlem ancak anlaşma sağlandıktan sonra yapılabilmektedir.

Question 34

.................... müşterinizle bire bir aynı işi yapıyoruz oradaki tecrübelerinizden faydalanabilecek miyiz?

Accepted Answer

Tabii ki. Yazılımı kullanan sağlık sektöründeki pek çok kişi ve ekibin iş yapış şekilleri, karşılaştıkları temel sıkıntılar ve çözümleri için alınan aksiyonlar konusunda bilgi sahibi oluyor ve bu bilgimizi sizinle de paylaşıyoruz.

Question 35

Yazılımı denemek ve emin olmak için bize demo yükleyebilir misiniz?

Accepted Answer

Demo sistemine erişmek için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Question 36

Farklı lokasyonlarda da bu sistemi kullanabileceğimizi söylüyorsunuz ya oralarda internet giderse?

Accepted Answer

BioPro'daki gerçek zamanlı verilere erişebilmeniz için internetinizin olması gerekiyor.

Question 37

Kiralama metodu var mı?

Accepted Answer

BioPro şu anda senelik anlaşmalar çerçevesinde hizmet olarak kiralanmaktadır.

Question 38

Yazılım kurulduktan sonra destek hizmetleri nasıl yürüyor?

Accepted Answer

BioPro'nun canlıya geçişi tamamlandıktan sonra arıza bildirimlerinizi ve değişiklik taleplerinizi destek@davon.com.tr adresinden bize iletebilirsiniz. Bu mail adresi üzerinden ilettiğiniz talepler ile ilgili kendi iş sistemimizde bir kayıt oluşturuyor ve en kısa sürede gerekli işlemleri tamamladıktan sonra size talebinizle ilgili cevap veriyoruz.

Question 39

Web tabanlı diyorsunuz peki ya güvenlik?

Accepted Answer

BioPro sisteminin güvenliği global sunucu sağlayıcılar tarafından sağlanmaktadır.

Question 40

Hangi işletim sistemleri ile uyumlu çalışabiliyor?

Accepted Answer

BioPro'yu buluttan kullanmak için bir işletim sistemi kısıtınız bulunmuyor, yalnızca internet tarayıcınızın olması yeterli.

Question 41

Hangi veri tabanında çalışıyor? Program sadece internet üzerinden mi kullanılabiliyor? Diğer yazılımlarla entegrasyonunuz mümkün mü? Mesela bizde muhasebede ........... yazılımı kullanılıyor ve bırakmayı da pek düşünmeyiz.

Accepted Answer

BioPro şu an için MSSQL Server veritabanında çalışmaktadır. BioPro'yu dilerseniz internet üzerinden kullanabilir, dilerseniz sizin sağlayacağınız bir sunucuya yapacağımız kurulum üzerinden kullanabilirsiniz. Muhasebe, HBYS, İnsan Kaynakları Sistemi vb. yazılımlarla entegre çalışabilmektedir.

Question 42

Hangi formatta verileri otomatik olarak aktarabiliyorsunuz?

Accepted Answer

Envanter verinizi sizinle paylaşacağımız bir excel dosyası formatıyla hızlı bir şekilde BioPro'ya aktarabiliyoruz.

Frequently Asked Questions